Transforme compradores em clientes fiéis.

Integra com seu ERP e ecommerce. IA que analisa sua loja todos os dias, cashback automático, campanhas no WhatsApp e recuperação de carrinhos — tudo para fazer seu cliente voltar sempre.

Tech Provider oficial da Meta para WhatsApp Business
Dashboard Retensy
Análise RFM Retensy

Conecta com as ferramentas que você já usa

Sincronização nativa com os principais ERPs e plataformas de e-commerce do mercado. Sem planilhas, sem trabalho manual.

Seus clientes compram uma vez
e somem.

Na maioria das lojas de roupas, mais de 70% dos compradores nunca voltam. Você gasta para adquirir o cliente e perde na recompra.

Nenhum sistema de fidelização
Sem cashback, sem programa de pontos, o cliente não tem motivo para voltar ao invés de comprar no concorrente.
Carrinhos abandonados sem recuperação
Em média, 75% dos carrinhos são abandonados. Sem automação, esse dinheiro simplesmente vai embora.
Comunicação manual e ineficiente
Disparar mensagens uma a uma no WhatsApp não escala. Clientes inativos ficam esquecidos por meses.
Ciclo de vida do cliente sem a Retensy
100% Compraram 28% Voltaram em 30 dias 12% Voltaram em 90 dias 4% Viraram fiéis
96%
dos clientes que você pagou para adquirir nunca viraram fiéis

Tudo que você precisa para reter e fidelizar

Uma plataforma completa, integrada ao seu ERP e e-commerce, funcionando 24h no piloto automático.

01
CRM Integrado

Sincronização automática com Bling ERP e Nuvemshop. Histórico completo de compras, preferências e comportamento de cada cliente em um só lugar.

02
Insights com IA Pro

Um analista de dados que nunca dorme: relatório diário automático com as ações de maior impacto, chat para tirar dúvidas sobre o seu negócio e sugestão de campanhas prontas para revisar e ativar.

03
Cashback Automático

Configure regras de cashback por categoria, valor ou frequência. O cliente recebe automaticamente e é incentivado a voltar para usar o saldo.

04
Campanhas no WhatsApp

Envio automático de mensagens pós-venda, aniversário, reativação de inativos e promoções segmentadas. Sem disparos manuais.

05
Recuperação de Carrinho

Detecta carrinhos abandonados no Nuvemshop e dispara automaticamente sequências de recuperação via WhatsApp com links diretos.

06
Remarketing Inteligente

Segmente clientes por RFM (Recência, Frequência, Valor). Crie audiências precisas e dispare campanhas para os clientes certos no momento certo.

07
Dashboard de Retenção

Métricas em tempo real: taxa de recompra, LTV, clientes em risco de churn, receita atribuída ao cashback. Decisão baseada em dados.

Uma IA que analisa sua loja todos os dias

A Retensy cruza vendas, cashback, segmentação RFM e histórico de campanhas para te dizer exatamente onde agir, sem você precisar interpretar planilha nenhuma.

  • Relatório diário automático: resumo do mês, clientes dormentes, cashback prestes a expirar e as ações recomendadas do dia.
  • Chat com analista de IA: pergunte sobre o desempenho da loja ou como usar o CRM e receba respostas diretas, sem inventar números.
  • Sugestão de campanhas: a IA identifica a oportunidade do dia (ex: reativação de dormentes) e cria um rascunho pronto para você revisar e ativar.
  • Segmentação RFM sob demanda: a IA consulta a classificação de Recência, Frequência e Valor dos seus clientes para embasar cada recomendação.
Ver planos com IA →

Em 3 passos você já está fidelizando clientes

1

Conecte sua loja

Integre com Bling e Nuvemshop em menos de 5 minutos. Seus dados de clientes e pedidos sincronizam automaticamente, sem nenhuma planilha.

2

Configure as automações

Defina regras de cashback, fluxos de WhatsApp e gatilhos de recuperação com templates prontos. Sem código, sem complexidade.

3

Veja os clientes voltando

O sistema trabalha 24h enquanto você cuida da sua loja. Acompanhe em tempo real cada cliente sendo reativado e cada venda recuperada.

Números que falam por si só

0%
aumento médio na taxa de recompra
0x
mais pedidos por cliente com cashback ativo
0x
aumento no LTV dos clientes com cashback ativo
0%
de abertura das mensagens WhatsApp automáticas
“

A Retensy transformou o relacionamento com as minhas clientes. Antes eu perdia carrinho sem saber. Hoje tenho 10% de conversão nos carrinhos abandonados e a taxa de recompra crescendo todo mês. Finalmente sei quem são minhas melhores clientes e consigo falar com elas na hora certa.

EM
Eduarda Matos
Fundadora, Matos Boutique · Belo Horizonte
“

Integrei com meu Nuvemshop em 10 minutos. Na primeira semana já recuperei R$4.200 em carrinhos que teriam ido embora. O cashback fez minha cliente favorita voltar depois de 3 meses sumida.

MR
Marina Rocha
Dona da Loja Atelier M · São Paulo
“

Sempre soube que precisava de algo assim, mas nunca tinha encontrado algo integrado com o Bling. A automação de WhatsApp no aniversário das clientes virou minha ferramenta favorita.

JL
Juliana Lima
Proprietária JL Moda Feminina · BH

Simples, transparente, sem surpresas

Sem contrato. Cancele quando quiser. A API do WhatsApp (Meta) é cobrada à parte, diretamente pela Meta.

Starter
R$247/mês

1.000 mensagens WhatsApp/mês incluídas.

  • RFM / segmentação de clientes
  • Dashboard LTV e churn
  • Campanhas ilimitadas
  • Automações ilimitadas
  • Clientes ilimitados
  • Cashback / giftback
  • Recuperação de carrinho
  • Suporte prioritário
Começar agora
Pro
R$647/mês

8.000 mensagens WhatsApp/mês incluídas.

  • Insights com IA (relatório diário + chat)
  • Cashback / giftback automático
  • RFM / segmentação de clientes
  • Dashboard LTV e churn
  • Recuperação de carrinho
  • Suporte prioritário
  • Campanhas ilimitadas
  • Automações ilimitadas
  • Clientes ilimitados
Começar agora

Todos os planos são mês a mês, sem contrato. O custo da API do WhatsApp (Meta) é cobrado diretamente pela Meta ao cliente.

Perguntas frequentes

Não. A Retensy foi desenhada para lojistas, não para devs. A integração com Bling e Nuvemshop é feita com poucos cliques, e todas as automações são configuradas visualmente com templates prontos.
Você conecta sua conta do Bling e da Nuvemshop via OAuth (autenticação segura, sem compartilhar senhas). Os pedidos, clientes e produtos sincronizam automaticamente em tempo real. A partir daí, a Retensy enriquece os dados e ativa as automações.
O cashback é uma porcentagem que você define (ex: 5% de cada compra). Você controla o valor e as regras. O custo do cashback é seu. A Retensy só fornece a plataforma para gerenciar, distribuir e incentivar o uso pelos clientes.
Sim. Somos Tech Provider oficial da Meta para a API do WhatsApp Business, e as mensagens saem vinculadas ao número da sua loja. Isso garante que as mensagens venham do seu contato conhecido pelos clientes, aumentando a taxa de abertura e a confiança.
Sim, sem fidelidade e sem burocracia. Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel, sem precisar ligar ou mandar e-mail. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento.
Sim. Se você usa o Bling para emitir notas fiscais nas vendas físicas, a Retensy sincroniza esses pedidos e inclui esses clientes nas automações de retenção: cashback, WhatsApp e remarketing funcionam para o online e o físico.

Veja ao vivo como seus clientes voltam.

30 minutos com nossa equipe para mostrar como a Retensy funciona na prática, com os seus dados, no seu segmento.

Sem compromisso. Nossa equipe entrará em contato em até 1 dia útil.